AI làm tăng vị thế của CIO nhưng cũng khiến vai trò này trở nên khó khăn hơn. CIO được trao thêm phạm vi ảnh hưởng nhưng không phải lúc nào cũng có đủ quyền quyết định đối với dữ liệu, quy trình, con người và P&L.
Đây chính là mâu thuẫn lớn nhất của CIO trong giai đoạn tới:
- Chịu trách nhiệm về giá trị nhưng ngân sách P&L thuộc business.
- Chịu trách nhiệm về AI nhưng dữ liệu phân tán trong các đơn vị.
- Chịu trách nhiệm về adoption nhưng không quản lý trực tiếp người dùng.
- Chịu trách nhiệm về rủi ro, nhưng AI có thể được mua và sử dụng ngoài sự kiểm soát của IT.
- Phải tăng tốc đổi mới trong khi vẫn bảo đảm an toàn, tuân thủ và vận hành liên tục.
Theo IBM, chỉ 25% sáng kiến AI đạt mức ROI kỳ vọng và chỉ 16% được mở rộng trên toàn doanh nghiệp. Khoảng cách từ thử nghiệm đến giá trị, vì thế, không còn là bài toán riêng của công nghệ, mà là bài toán về quyết định, ownership và năng lực lãnh đạo.
Trong giai đoạn 2026–2030, CIO đang dịch chuyển từ người vận hành hệ thống sang người kiến tạo năng lực cho doanh nghiệp. Điều đó đòi hỏi CIO phải trả lời những câu hỏi khó:
Use case nào cần tiếp tục đầu tư, mở rộng, thiết kế lại hoặc dừng?
Điều gì cần được chuẩn hóa để AI tạo ra giá trị ở quy mô doanh nghiệp?
Ai xác nhận giá trị: công nghệ, tài chính hay đơn vị kinh doanh?
Khi công nghệ vận hành đúng nhưng kết quả không đạt kỳ vọng, ai chịu trách nhiệm?
CIO cần đưa ra quyết định gì trong 90 ngày tới?
Đó là trọng tâm của phiên CIO Community Executive Dialogue – “What Must CIOs Decide Now?”
Dưới sự điều phối của anh Lương Tuấn Thành – Program Director, chương trình AI For CIO, CIO Vietnam, các lãnh đạo công nghệ đến từ SBSI, Thiên Long Group và Coca-Cola sẽ cùng đối chiếu các lựa chọn thực tế trong các môi trường kinh doanh khác nhau.
Phiên thảo luận không nhằm mục đích nói thêm về việc AI có thể làm gì. Giá trị quan trọng hơn là giúp mỗi người tham dự nhìn rõ:
Doanh nghiệp mình đang ở đâu, quyết định nào còn thiếu và CIO phải thay đổi vai trò như thế nào để chuyển công nghệ thành kết quả kinh doanh.
Nếu Anh/Chị đang chịu trách nhiệm đưa AI từ thử nghiệm vào vận hành và tạo giá trị, đây là cuộc đối thoại không nên bỏ lỡ.
CIO Summit 2026
📅 01/10/2026
📍 Riverside Palace, TP. Hồ Chí Minh
👉 Đăng ký tham dự tại đây