Một pilot thành công chứng minh rằng AI có thể thực hiện một tác vụ. Để quyết định mở rộng, doanh nghiệp cần thêm bằng chứng: kết quả kinh doanh nào được cải thiện, tổng chi phí là bao nhiêu, rủi ro được kiểm soát như thế nào và ai chịu trách nhiệm.
Đó là khoảng cách mà CIO Summit 2026 đặt trung tâm cuộc đối thoại với chủ đề “Human-Led, AI-First: From Pilots to P&L”.
Ngày 01/10 tại Riverside Palace, cộng đồng CIO Vietnam sẽ cùng nhìn vào khoảng cách ấy từ góc độ công nghệ, kinh doanh, tài chính và năng lực tổ chức. Giá trị của cuộc gặp nằm ở việc giúp mỗi thành viên có thêm cơ sở để đưa ra những quyết định đang chờ tại doanh nghiệp mình.
Từ hiệu quả của tác vụ đến hiệu quả của doanh nghiệp
Một ứng dụng AI giúp rút ngắn thời gian xử lý, tự động giảm chi phí hoặc tăng doanh thu. Thời gian được tiết kiệm cần được chuyển thành năng lực phục vụ lớn hơn, chất lượng tốt hơn, ít sai sót hơn hoặc nguồn lực được phân bổ hiệu quả hơn.
Vì vậy, đánh giá giá trị AI cần làm rõ ít nhất 3 điều: mốc so sánh trước khi triển khai, chỉ số kết quả và người sở hữu kết quả đó. Đồng thời, doanh nghiệp phải tính đến chi phí tích hợp, vận hành, giám sát và việc thay đổi cách làm việc.
Phiên “From AI Use Cases to P&L: Who Owns the Value?” đưa công nghệ, chiến lược và tài chính vào cùng một cuộc trao đổi. Câu hỏi dành cho người tham dự là: sáng kiến AI đang được đánh giá bằng khả năng của công nghệ, hay bằng thay đổi thực sự trong hoạt động kinh doanh?
Đây cũng là cơ sở để xem xét sáng kiến nào nên tiếp tục, thiết kế lại hoặc dừng lại.
Khi AI được quyền hành động, mô hình quản trị phải thay đổi
Với AI Assistant, người dùng thường xem xét đầu ra trước khi thực hiện công việc. Khi AI Agents được kết nối với hệ thống và được giao thực hiện nhiều bước trong quy trình, phạm vi quản trị mở rộng sang cả quyền hành động.
Doanh nghiệp cần xác định agent được truy cập dữ liệu nào, được thay đổi điều gì, giới hạn giao dịch đến đâu, khi nào phải xin phê duyệt và ai có quyền dừng hoạt động. Khả năng ghi nhận, kiểm tra và xử lý sai lệch trở thành một phần của thiết kế vận hành.
Các nội dung về điều phối AI ở quy mô doanh nghiệp, chuyển dịch từ AI Assistant sang AI Agents và bảo vệ AI sẽ giúp thành viên xem xét các vấn đề này.
Trước khi mở rộng quyền cho AI, tổ chức đã xác lập đủ quyền quyết định và trách nhiệm của con người chưa? Đây là câu hỏi kết nối cả 3 trụ cột SCALE – TRUST – LEAD.
Quyết định đầu tư cần bắt đầu từ nhu cầu vận hành
Lựa chọn hạ tầng và nền tảng AI cần dựa trên bài toán sử dụng cụ thể: số người dùng đồng thời, tốc độ phản hồi, độ nhạy cảm của dữ liệu, yêu cầu tích hợp và khả năng duy trì dịch vụ.
Chi phí cũng cần được nhìn nhận trong toàn bộ vòng đời. Bên cạnh năng lực tính toán và giấy phép, còn có dữ liệu, tích hợp, nhân sự vận hành, kiểm soát an toàn và khả năng chuyển đổi nền tảng về sau.
Những phiên về hạ tầng AI, đánh giá nền tảng và hiện đại hóa công nghệ đặt ra các câu hỏi đáng cân nhắc trước khi cam kết đầu tư:
Doanh nghiệp đang mua năng lực nào, cho nhu cầu nào?
Điều kiện nghiệm thu và tiêu chí mở rộng đã rõ chưa?
Tri thức, dữ liệu và tài sản trí tuệ nào cần được giữ quyền chủ động?
Các câu hỏi này giúp cuộc trao đổi giữa CIO, đội ngũ kinh doanh và đối tác công nghệ đi vào cơ sở ra quyết định.
Dữ liệu khảo sát giúp đối chiếu; lãnh đạo vẫn phải lựa chọn
CIO Survey 2026, với sự đồng hành của EY, mang đến dữ liệu để các thành viên đối chiếu ưu tiên và kế hoạch công nghệ của mình với cộng đồng.
Một ưu tiên phổ biến trong khảo sát là một điểm khởi đầu để tìm hiểu thêm. Quyết định đầu tư vẫn cần được đặt trong bối cảnh chiến lược, mức độ sẵn sàng và giới hạn nguồn lực của từng tổ chức.
Kết hợp với các góc nhìn về pháp lý, an toàn và quản trị, kết quả khảo sát có thể giúp CIO chuẩn bị cho một cuộc trao đổi rõ ràng hơn với ban lãnh đạo: điều gì cần đầu tư, điều gì cần củng cố và điều gì cần làm rõ trước kế hoạch năm 2027.
Phiên “What Must CIOs Decide Now?” và “Ask CIO, CEO Anything About AI” tiếp nối những vấn đề ấy, dựa trên kinh nghiệm của những người trực tiếp ra quyết định. Thành viên có thể đưa vào cuộc đối thoại cả những câu hỏi về ngân sách, quyền hạn, tổ chức và năng lực của đội ngũ.
Mang đến một quyết định đang cần làm rõ
Để tận dụng ngày Summit, hãy chọn một vấn đề thực sự đang chờ ở doanh nghiệp: mở rộng một pilot, lựa chọn nền tảng, giao quyền cho agent hoặc phân công trách nhiệm giữa công nghệ và kinh doanh.
Chuẩn bị ngắn gọn bối cảnh, kết quả mong muốn và những điều còn chưa chắc chắn. Những thông tin đó sẽ giúp cuộc trao đổi trên sân khấu, tại Experience Zone hay trong giờ kết nối đi sâu hơn.
Chương trình được xây dựng với sự định hướng và đóng góp của Ban Cố vấn CIO Vietnam, sự đồng hành của 22 đối tác công nghệ cùng đội ngũ tổ chức. Những kinh nghiệm được thành viên chia sẻ sẽ tiếp tục làm phong phú cuộc đối thoại chung.
Sau Summit, điều đáng mang về là cơ sở để đưa ra một quyết định tốt hơn — và biết ai cần cùng mình thực hiện bước tiếp theo.
Buổi tối: Tiếp nối kết nối, mở ra chặng đường mới
Với các thành viên và khách mời đã xác nhận tham dự Gala Dinner, buổi tối là dịp để tiếp tục những cuộc trò chuyện sau hội nghị, hiểu thêm về câu chuyện nghề của nhau và tìm ra những mối quan tâm có thể cùng chia sẻ, hỗ trợ.
Chương trình sẽ giới thiệu CIO Awards 2026 — mục đích và tiêu chí ghi nhận những đóng góp của CIO và các lãnh đạo công nghệ. Anh Trần Viết Huân — President CIO Vietnam — sẽ tham gia qua kết nối trực tuyến, chia sẻ định hướng phát triển cộng đồng và công bố President CIO Vietnam Hanoi Chapter, cùng phần ra mắt đội ngũ điều hành.
Đây là sự tiếp nối giữa những vấn đề được trao đổi trong ngày và những con người sẽ đồng hành cùng nhau sau Summit. Một kết nối mới, một cuộc trò chuyện sâu hơn hoặc một lời hẹn gặp lại có thể mở đầu cho những đóng góp thiết thực trong chặng đường tiếp theo.
Gala Dinner đón khách từ 17:30, chương trình chính thức bắt đầu lúc 18:00, dành cho các thành viên và khách mời đã xác nhận tham dự.
Hẹn gặp các thành viên và khách mời tại CIO Summit 2026.
01/10/2026 · Riverside Palace, TP. Hồ Chí Minh
Đón tiếp từ 08:00 · Khai mạc lúc 08:50